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Le social learning est une méthode d’apprentissage qui se base sur l’interaction entre les membres d’un groupe de formation. C’est le psychologue Albert Bandura qui a décelé dans les années 1970 les avantages de l’observation et de l’imitation des comportements des autres dans le domaine de l’apprentissage. On parle également d’apprentissage entre pairs. Dans cette méthode, chaque participant est acteur de la formation, à tour de rôle apprenant et formateur.
Ce sont les interactions entre les personnes et le partage d’informations qui créent l’échange et le travail en équipe pour répondre à des questions sur un sujet et/ou résoudre des problèmes. Cette collaboration permet à chacun de pouvoir développer ses propres compétences. Utiliser ce mode de fonctionnement, c’est aussi favoriser un sentiment d’appartenance à un groupe et faciliter l’apprentissage.
En entreprise, la technique du social learning peut être source de multiples avantages :
Afin de mettre en place le social learning en entreprise, il est important de commencer par créer des groupes, fixer des objectifs de formation, désigner un responsable pour encadrer les discussions et fournir les outils nécessaires à la bonne réalisation du projet. En effet, les vidéos et les documents permettent d’avoir un support pédagogique visuel.
Le social learning s’est développé dans un contexte où les réseaux sociaux et les outils connectés prennent de plus en plus de place dans la vie de chacun. L’interaction est devenue une valeur sûre pour apprendre plus vite, créer du lien et augmenter considérablement l’intérêt pour la formation.