Cette expression, développée par des professeurs de psychologie se définit, en termes de management, comme la propension de certains collaborateurs peu compétents à se sentir, malgré tout, très sûrs d’eux.

Ce biais cognitif se traduit par une incapacité à reconnaître objectivement sa propre incompétence.

La théorie de Dunning et Kruger tend moins à démontrer que les moins compétents se refusent à reconnaître leur incompétence mais plus à prouver qu’ils sont persuadés d’être compétents…

L’incapacité à s’autoévaluer, appelée métacognition, est l’essence même de l’effet Dunning-Kruger : la relation entre la cognition et la métacognition, rend excessivement difficile l’évaluation d’une capacité chez soi-même ou les autres quand celle-ci nous fait défaut.

Charles Darwin illustrait magnifiquement cette théorie :

“l’ignorance engendre plus fréquemment la confiance en soi que ne le fait la connaissance”.

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Dossier sur les biais cognitifs