Le rôle de l'intégration dans la réussite des employés

Bienvenue dans le monde passionnant de l'intégration de nouveaux employés ! Que vous soyez un professionnel chevronné des RH ou un nouveau gestionnaire, le processus d'embauche d'un nouveau membre de l'équipe peut être à la fois stimulant et gratifiant. Et soyons réalistes, cela peut aussi être un peu écrasant. Mais ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous guider et le rendre aussi fluide que possible.

Tout d'abord, parlons des raisons pour lesquelles une intégration efficace est si importante. Lorsqu'elle est effectuée correctement, l'intégration peut permettre aux nouveaux employés de réussir, d'augmenter leur engagement et leur productivité, et même d'améliorer les taux de rétention. D'un autre côté, une mauvaise expérience d'intégration peut conduire à un départ difficile pour l'employé, et potentiellement même l'amener à chercher un nouvel emploi. Donc, cela vaut vraiment la peine de prendre le temps de bien faire les choses. J'ai été des deux côtés de l'intégration et je sais de première main à quel point cela peut être important. La première impression est la plus durable.

Dans cet article, je vais couvrir un large éventail de sujets pour vous aider à créer une expérience d'intégration transparente et réussie pour votre nouvel employé. Je verrai comment préparer leur arrivée, leur orientation et leur formation, leur assimilation à la culture de l'entreprise, leur accompagnement et leur développement continu. À la fin de celui-ci, vous disposerez de tous les outils dont vous avez besoin pour que votre nouvelle recrue se sente la bienvenue et valorisée, et préparez-la pour un mandat long et fructueux au sein de votre entreprise.

Préparer l'arrivée du nouvel employé

J'aimerais dire que se préparer à l'arrivée d'un nouvel employé peut être un peu comme se préparer pour une fête. Vous voulez que tout soit parfait pour que votre invité se sente bienvenu et à l'aise. Après tout, ce n'est pas qu'un événement ponctuel, c'est le début d'une nouvelle relation de travail.

Alors, que devez-vous faire pour vous préparer ? Eh bien, tout d'abord, vous voudrez planifier et organiser le processus d'intégration. Cela peut inclure la création d'une liste de contrôle des tâches à accomplir avant l'arrivée du nouvel employé, telles que l'envoi de documents, la configuration de son ordinateur et de son compte de messagerie, l'organisation de l'orientation et de la formation et la fourniture d'informations sur la politique et les procédures de l'entreprise. Ces étapes font partie du pré-embarquement.

Ensuite, vous voudrez réfléchir à la façon dont vous ferez cette première impression très importante. Cela peut être aussi simple que d'avoir un panneau de bienvenue prêt ou aussi élaboré que d'organiser une petite fête de bienvenue. Quoi que vous décidiez de faire, l'objectif est le même : faire en sorte que le nouvel employé se sente valorisé et enthousiaste à l'idée de se joindre à votre équipe. En règle générale, les employeurs envoient des gadgets avec l'ordinateur portant le signe de l'entreprise. C'est un petit geste sympa.

Un autre aspect important de la préparation d'un nouvel employé est de considérer l'espace physique où il travaillera. Leur poste de travail est-il configuré et prêt pour eux ? Disposent-ils de tout l'équipement et des fournitures nécessaires ? S'assurer que leur espace de travail est propre, organisé et bien approvisionné aidera à s'assurer qu'ils peuvent commencer à courir. Évidemment, cette étape n'est pas nécessaire si vous travaillez à domicile, mais c'est un luxe que seuls quelques-uns ont et pour la plupart des emplois, l'espace physique compte.

Enfin, n'oubliez pas les petites choses. Assurez-vous que le nouvel employé a tous les formulaires nécessaires à remplir et qu'il sait qui contacter s'il a des questions. Et, bien sûr, n'oubliez pas la partie la plus importante de tout accueil : un sourire chaleureux et une salutation amicale.

Orientation et formation

L'orientation consiste à présenter le nouvel employé à l'entreprise et à ses politiques, procédures et culture . C'est leur chance de rencontrer l'équipe, d'en apprendre davantage sur la mission et les valeurs de l'entreprise et de se faire une idée des opérations quotidiennes.

Alors, que devez-vous inclure dans un programme d'orientation ? Eh bien, un bon point de départ est les bases - comme une visite du bureau, des présentations au personnel clé et un aperçu des avantages et des politiques de l'entreprise. Mais ne vous arrêtez pas là ! C'est également l'occasion idéale de donner au nouvel employé un aperçu de la culture de l'entreprise et de ce que c'est que d'y travailler. Assurez-vous donc d'inclure des activités amusantes, des exercices de renforcement d'équipe et des occasions pour eux de faire connaissance avec leurs collègues. Dans une situation de travail à domicile (WFH), il peut s'agir de mettre des appels de zoom d'introduction sur son calendrier et d'avoir une session de bienvenue avec tous les collègues clés.

Parlons maintenant de la formation. C'est là que le nouvel employé acquerra les compétences dont il a besoin pour faire son travail. Un bon programme de formation est essentiel pour une expérience d'intégration réussie. La clé d'un programme de formation efficace est de le rendre interactif et pratique. Ne vous contentez pas de leur donner un manuel à lire, mais assurez-vous qu'ils puissent mettre en pratique ce qu'ils apprennent. De cette façon, ils pourront appliquer ce qu'ils ont appris dans des situations réelles.

Mais, même le meilleur programme d'entraînement peut être sec, alors n'oubliez pas d'y ajouter du plaisir. Ajoutez de l'humour, des jeux ou même une compétition amicale pour rendre l'entraînement plus attrayant. Et n'oubliez pas d'inclure du temps pour les questions et les commentaires, afin que le nouvel employé puisse demander des éclaircissements ou exprimer toute préoccupation qu'il pourrait avoir. Dans le monde d'aujourd'hui, certaines de ces formations sont externalisées et il existe des formations virtuelles que les employés doivent suivre avant de commencer sérieusement leur travail.

S'intégrer à la culture d'entreprise

En tant que nouvel employé, il peut être difficile d'essayer de s'assimiler à une nouvelle culture d'entreprise. Mais ne vous inquiétez pas, ce n'est pas aussi décourageant que cela puisse paraître ! Voici quelques stratégies pour aider les nouveaux employés à se sentir bienvenus et valorisés, ainsi que des conseils pour encourager l'engagement et la participation des employés.

Tout d'abord, il est important de créer un sentiment de communauté au sein de votre équipe. Cela peut se faire par des activités de consolidation d'équipe, des réunions d'équipe régulières et en encourageant une communication ouverte entre les membres de l'équipe. En favorisant un sentiment de camaraderie, les nouveaux employés se sentiront plus à l'aise d'aborder leurs collègues avec des questions et des idées.

Une autre façon de faire en sorte que les nouveaux employés se sentent les bienvenus consiste à leur affecter un « copain » ou un mentor. Cette personne peut agir comme caisse de résonance pour le nouvel employé, ainsi que fournir des conseils et un soutien pendant qu'il navigue dans son nouveau rôle.

En plus de créer un sentiment d'appartenance à la communauté, il est également important d'encourager l'engagement et la participation des employés . Cela peut se faire par le biais de réunions d'équipe régulières, où les membres de l'équipe sont encouragés à partager leurs idées et leurs réflexions. Il est également important d'offrir aux employés la possibilité de s'impliquer dans des initiatives et des événements à l'échelle de l'entreprise.

Enfin, il est important de favoriser un environnement de travail positif. Cela peut se faire par une reconnaissance et des récompenses régulières pour un travail bien fait, ainsi que par des opportunités de développement et de croissance professionnelles.

Soutien et développement continus

Dans cette section, je vais parler de l'importance du soutien et du développement continus pour les nouveaux employés. Et laissez-moi vous dire que c'est tout aussi important que toutes les autres étapes dont nous avons parlé jusqu'à présent.

Pensez-y comme ceci : imaginez que vous êtes un nouvel employé, que vous avez suivi le processus d'orientation et de formation et que vous commencez à sentir que vous faites partie de l'équipe. Mais ensuite, après quelques semaines ou quelques mois, vous commencez à vous sentir seul. Vous ne savez pas à qui vous adresser pour obtenir de l'aide ni où trouver les ressources dont vous avez besoin. Ce n'est pas un bon sentiment, n'est-ce pas ?

C'est pourquoi le soutien et le développement continus sont si importants. Il s'agit de s'assurer que les nouveaux employés disposent des ressources et du soutien dont ils ont besoin pour continuer à grandir et à se développer dans leur nouveau rôle. Et il ne s'agit pas seulement du nouvel employé, il s'agit aussi du succès de l'entreprise. En fournissant un soutien et un développement continus, vous investissez dans le succès de l'entreprise et dans le succès du nouvel employé.

Alors, comment fournissons-nous un soutien et un développement continus ? Eh bien, voici quelques idées :

• Opportunités de formation et de développement continus : il peut s'agir d'ateliers, de séminaires ou de webinaires, de programmes de mentorat ou d'observation au poste de travail. La clé est de s'assurer que les nouveaux employés ont accès aux ressources dont ils ont besoin pour continuer à apprendre et à grandir.
• Retour d'information et évaluations de performance : Des retours d'information et des évaluations de performance réguliers sont essentiels pour que les nouveaux employés sachent comment ils se débrouillent et quels domaines ils doivent améliorer. Et c'est aussi un excellent moyen pour les managers d'identifier les problèmes potentiels et de les résoudre avant qu'ils ne deviennent de plus gros problèmes.
• Rencontres individuelles : Des rencontres individuelles régulières entre le nouvel employé et son responsable sont un excellent moyen de vérifier, de fournir un soutien et de répondre à toute préoccupation ou problème qui pourrait survenir.
• Créez un système de jumelage : Avoir un employé expérimenté pour guider et encadrer un nouvel employé peut être extrêmement utile.

Conclusion

À présent, vous devriez avoir une assez bonne idée de ce qu'il faut pour intégrer un nouvel employé d'une manière qui le prépare au succès.

Pour résumer, une intégration efficace repose sur la préparation, l'orientation et la formation, l'assimilation à la culture de l'entreprise, ainsi que le soutien et le développement continu. En suivant ces étapes et en gardant à l'esprit les besoins et l'expérience du nouvel employé, vous serez en mesure de créer une expérience d'intégration positive et engageante.

Maintenant, je sais que l'intégration peut demander beaucoup de travail, mais croyez-moi, cela en vaut la peine à long terme. Un processus d'intégration bien exécuté peut entraîner une fidélisation et une satisfaction accrues des employés, ce qui peut à son tour améliorer les résultats de votre entreprise.

Cet article est une traduction française de from-hire-to-higher-productivity-the-role-of-onboarding-in-employee-success écrit par Saeed Mohajeryami.