TOP 5 outils santé mentale

Même si la thématique du bien-être au travail a su s'affirmer comme un élément central des préoccupations des entreprises, le sujet spécifique de la santé mentale demeure lui un sujet tabou.

Il n'en demeure pas moins que les chiffres dans ce domaine sont alarmants : stress au travail, épuisement professionnel, situation de pré burn-out ou de burn-out, gestion difficile des émotions au travail… Tous ces indicateurs ne cessent d'augmenter dans les sondages réalisés auprès des salariés français.

Face à cette situation, même si les entreprises décident de s'en préoccuper, elles peuvent, vite être démunie par absence de compétence en interne. Les problématiques soulevées apparaissent souvent lourdes en termes de gestion et nécessitent des connaissances et une maîtrise très spécifiques.

Aussi, les outils digitaux externalisés peuvent souvent répondre aux besoins de certains salariés… Décryptage et suggestions.

MOKA CARE

https://fr.moka.care/

Points forts : 

• La confidentialité est une notion clé pour l’outil :
  • Pour un sujet aussi sensible, la plateforme confirme bien qu’une fois la solution mise en place dans l’entreprise l’employeur ne sait pas si le collaborateur l’utilise ou non.
    
    
• La plateforme propose 3 types de suivi :
  • Accompagnement individuel, petite session en groupe ou ressources ;
  • Accompagnement se fait en continu à l’inverse des lignes d’écoute qui s’apparentent plutôt à des appels d’urgence ; 
  • Disponibilité en moyenne de 48h pour avoir un créneau ;
  • Communication régulière pour orienter les collaborateurs et analyses anonymes sont proposées à l'entreprise.
    
    
• Mise en avant du bien être tant du point de vue professionnel que personnel :
  • Engagement des collaborateurs renforcé ;
  • Marque employeur qui s'enrichit et se lance dans les problématiques actuelles ;
  • Démocratisation de la santé mentale en entreprise.

Limites :

• Plateforme de mise en relation :
• C’est une plateforme de mise en relation avec des thérapeutes, coachs et psychologues mais c’est au collaborateur d’étudier seul les multiples profils de professionnels pour faire son choix.

HOLIVIA

https://www.holivia.fr/

Points forts :

• Application intuitive :
  • Prise de rendez-vous sur la plateforme pour faciliter le suivi ;
  • Programme self care pour travailler de son côté (ressources de 5 à 10 mn de pratique en autonomie : stress, gagner en confiance, sommeil...).
    
    
• Personnalisation :
  • Un chatbot propose les ressources adaptées et un expert correspondant aux besoins et la progression du collaborateur.

Limites :

• Holivia ne propose que des psychologues dont certains ont la certification de coach.

• Le contrat de base ne prévoit que l’accès individuel à la plateforme. Toutes prestations en vue de sensibiliser l’entreprise dans sa globalité à ces problématiques (ateliers, espaces de discussion, etc.) sont des prestations annexes supplémentaires.

TEALE

https://teale.io/

Points forts :

• Application qui amène, via des modules, à la mise en relation avec un thérapeute au travers d'un parcours éducatif :
  • A l’entrée sur l’appli, une cartographie de la santé mentale de l’utilisateur est faite pour définir ses besoins ;
  • Vidéos et exercices quotidiens sont proposés selon les besoins.

• Une plateforme au service du thérapeute :
  • Le thérapeute a accès au profil du patient pour préparer ses séances ;
  • Retour d'expérience entre les thérapeutes de la plateforme ;
  • L’outil permet de donner une visibilité aux thérapeutes (les ressources, exercices sont proposés à partir de leur méthode…).

Limites : 

• Téléconsultation avec l’expert, les séances sont faites à distance. Une solution 100% digitale ne peut pas convenir à tout le monde. 
• Manque de précision sur le type d’expert (année d’expérience, domaine etc.).

NUMA HEALTH

https://www.numahealth.com/

Points forts : 

• Approche axée sur le stress :
  • Health pilot : algorithme et questionnaire et prise de sang permettant de faire un diagnostic ;
  • Bilan disponible sur l’outil, recommandations en fonction d’exercices sur le bien-être du corps (nutrition, exercices physique, mode de vie). Le but étant de réduire les risques de santé.
    
    
• La thématique du stress en entreprise est introduite dans l’entreprise de manière pédagogique :
  • Accompagnement de l’entreprise ;
  • Sensibilisation via ateliers et webinar ;
  • Emailings sur la thématique ;
  • Conférence dans l’entreprise. 

• Plateforme qui récolte des données très sensibles :
  • L’outil est certifié pour sa conformité à la protection des données personnelles.

Limites : 

• La solution se focalise sur le stress et n’aborde pas la problématique de la santé mentale au sens large. Cette approche extrêmement ciblée peut être un atout ou une limite en fonction des besoins de l’entreprise.
• Il faut accepter de communiquer sur des données sur sa santé physique et mentale.
• C’est un programme digital en totale autonomie, il n’y a pas de suivi par un expert personnalisé.

LILY FACILITE LA VIE

https://lilyfacilitelavie.info/

Points forts :

• La qualité de vie au travail au centre de la plateforme :
  • Évaluation de la qualité de vie au travail au sein de l'entreprise ;
  • Reporting sur l’évolution de la QVT suite à la mise en place de la solution dans l’entreprise.

• Un outil qui libère les tracas du quotidien des collaborateurs :
  • Travail sur l’équilibre vie pro/perso ;
  • L’objectif est de soulager la charge mentale, il y a 4 grands thèmes abordés : famille, domicile, aidant, stress.

• Ressources clé en main et échanges
  • Accès à des ressources et supports sur les 4 grands thèmes (vidéos, podcast, forum…) ;
  • Des contenus certifiés et rédigés par des experts ;
  • Réseau d’experts partenaires si un collaborateur souhaite creuser un sujet et aller plus loin ;
  • Atelier sur des thématiques disponibles et proposées sur la plateforme.

Limites : 

L’outil basique permet aux collaborateurs de s’informer, se documenter et d’échanger avec la communauté de Lily, en revanche la personnalisation n’est possible que si l’entreprise souscrit à des packages plus coûteux.