Il n’est pas facile de recruter des personnes compétentes. Mais réussir à les intégrer à l’équipe est bien plus difficile. Et si vous n’y parvenez pas, même les meilleurs éléments peuvent avoir du mal à s’acclimater.

Même la personne la plus intelligente du monde ne sait pas où se trouvent les toilettes le premier jour !

Que pouvez-vous donc faire pour assurer la réussite de votre nouvel employé ? Vous devez lui donner suffisamment d’informations et d’outils sans le submerger.

Fournir des accélérateurs d’apprentissage

Si vous disposez d’une mission et d’une vision d’équipe documentées (ou mieux encore, d’une présentation d’introduction), partagez-les avec votre nouvel employé pour l’aider à comprendre son rôle et la façon dont l’équipe se décrit.

Les guides méthodologiques fournissent des détails sur le travail que vous effectuez et sur la manière dont vous le faites. Si votre équipe ne dispose pas de ce type de manuels, donnez des exemples de travaux récents réalisés par l’équipe. Expliquez le processus que vous avez utilisé pour parvenir au produit final. Même s’ils ont déjà effectué ce travail, il peut y avoir des nuances importantes dans votre entreprise. Et il se peut qu’ils ne sachent pas ce qu’ils ne savent pas.

Laissez votre nouvel employé suivre un membre de l’équipe existante pendant qu’il dirige des ateliers ou travaille sur un projet. Ne vous contentez pas de leur dire à quoi ressemble un bon travail – montrez-leur ! C’est en voyant un excellent travail en action que l’on apprend le mieux.

Développez vos relations

Le lien entre le nouvel employé et son manager est essentiel à la réussite. Le nouvel employé doit savoir comment travailler avec son manager, et le manager doit savoir comment développer au mieux le nouvel employé.

Au cours de la première semaine de travail, ayez avec votre nouvel employé une conversation entièrement axée sur votre relation de travail. Comment préfère-t-il travailler ? Qu’est-ce qui le motive ? Quel est son style de communication ?

Avec mon équipe, j’utilise la fiche de communication sur les styles de travail que j’ai créée pour encadrer la conversation. En écrivant à l’avance les réponses à toutes les questions, la conversation ressemble moins à une inquisition qu’à une discussion. Je partage également la feuille de travail que j’ai remplie, afin que mon nouvel employé puisse mieux comprendre mon style de travail en tant que manager.

Définir les attentes et commencer le développement

Personne ne peut répondre à vos attentes s’il ne les connaît pas. Et si vous attendez des choses de votre nouvel employé sans le lui dire, ce n’est pas seulement injuste, c’est aussi un risque d’échec.

Si vous avez documenté les attentes pour chaque rôle, passez-les en revue avec votre nouvel employé au cours de ses 90 premiers jours. Si vous n’avez rien de formel, passez 30 minutes à réfléchir aux comportements clés que vous recherchez chez les membres de votre équipe. Réfléchissez à ce que signifie pour vous une bonne performance – le type de choses qui vous inciterait à accorder une augmentation ou une promotion à quelqu’un. Il est évident que votre nouvel employé ne fera pas tout cela tout de suite, mais cela peut lui donner une idée de ce qu’il doit viser.

Lorsque votre nouvel employé atteint le cap des 90 jours, assurez-vous d’avoir eu au moins une discussion sur le développement.

Il devrait alors avoir une idée de son rôle, des objectifs de l’équipe et des performances attendues. C’est le moment idéal pour discuter des domaines potentiels de croissance et de ce qu’il devrait s’efforcer de développer au cours des 6 à 12 prochains mois.

Les mettre en relation

Ce n’est pas ce que vous savez, c’est qui vous connaissez. Et le premier jour, votre nouvel employé ne connaît personne. Et il est d’autant plus difficile de se connecter que de nombreuses équipes travaillent à distance.

Pour commencer, assurez-vous qu’ils savent qui est qui. Donnez-lui un aperçu de la direction de l’entreprise et des principales dynamiques interpersonnelles. Approfondissez la connaissance des parties prenantes avec lesquelles ils seront amenés à travailler plus étroitement. J’encourage les nouveaux embauchés à établir une carte thermique pour suivre l’évolution des personnes qu’ils doivent rencontrer et l’état d’avancement de cette relation.

Assurez-vous également qu’ils connaissent les partenaires et les ressources clés. BizOps est très axé sur les relations. Nous établissons souvent des liens ou comblons des lacunes entre plusieurs équipes. Savoir qui peut apporter un soutien ou qui a travaillé sur un projet similaire dans le passé les aidera à avancer plus rapidement.

En résumé, assurez-vous de donner la priorité à la communication avec votre nouvel employé ! Les faire démarrer sur les chapeaux de roue est facilement réalisable si vous y mettez du vôtre.

Source : https://medium.com/the-helm/how-do-you-successfully-onboard-new-team-members-c732e346f33e