Le concept de mentorat tire son nom de Mentor, l’ami à qui Ulysse confia l’éducation de son fils Télémaque dans l’Odyssée d’Homère. Aujourd’hui, dans le monde professionnel, le mentorat est une forme de partage de savoirs et de culture d’entreprise, sans lien hiérarchique et basé sur un engagement mutuel entre un mentor et un mentoré (mentee). Face à la multiplication des outils externalisés, voici une sélection des solutions disponibles.
ELO MENTORAT
ELO MENTORAT vise à simplifier le processus avec un outil classique et fonctionnel pour une mise en place rapide d’un mentorat basique. La plateforme fonctionne comme un réseau social, favorisant les interactions rapides.
Les points forts :
- Plateforme simple et intuitive fonctionnant comme un réseau social avec conversations instantanées et groupes de discussion.
- Matching basé sur des mots-clés et des centres d’intérêt professionnels ou personnels.
- Données en temps réel pour gérer les disponibilités et le taux de réponse des participants.
Les limites :
- Les utilisateurs disposent d’outils pour se documenter, mais sont largement livrés à eux-mêmes pour piloter leur relation de mentorat.
MENTORCLIQ
MENTORCLIQ est un outil complet et personnalisable aux besoins de l’entreprise, permettant une mise en place facile mais qui ne propose pas de formation ou de suivi humain dans le processus.
Les points forts :
- Outil entièrement customisable (intégrations logicielles, algorithme, reporting).
- Qualité technique avec une disponibilité globale, une intégration avec de nombreux logiciels (Outlook, Zoom) et une sécurité des données garantie.
- Catégories de mentorat pré-conçues pour guider les utilisateurs (Career Development, Diversity & Inclusion, etc.).
Les limites :
- L’accompagnement humain des mentors et mentorés est inexistant.
- Le design de la plateforme est peu moderne.
- La grande performance technique de l’outil ne garantit pas une réelle valeur ajoutée pour l’utilisateur final.
BETTERUP
BetterUp propose une solution de coaching externe, s’appuyant sur une technologie performante plutôt que sur une collaboration interne à l’entreprise. Le bien-être est placé au cœur de la solution.
Les points forts :
- L’humain est mis en avant grâce à la technologie, avec un algorithme de matching propriétaire (IdentifyAI™) et un reporting très poussé.
- Le coaching est central, avec des coachs certifiés BetterUp et des formats variés (sessions de groupe, interventions personnalisées).
- Le travail individuel est aligné avec la stratégie globale de l’entreprise.
Les limites :
- Les intervenants sont externes et n’ont pas une connaissance directe de la culture d’entreprise.
- Tous les échanges se font en ligne, ce qui requiert d’être à l’aise avec le coaching à distance.
PLATO
Plato connecte les employés avec des mentors externes de haut niveau, sélectionnés pour leur performance, dans un cadre exclusivement en ligne. Le concept est de faire gagner du temps aux entreprises en s’occupant de tout.
Les points forts :
- Connexion avec de grands leaders externes à l’entreprise pour faire évoluer les équipes.
- Forte communauté avec des sessions de groupe, des articles rédigés par les mentors et des conférences interactives.
- Matching original basé sur le “challenge” de l’utilisateur, sa séniorité et son expertise.
Les limites :
- L’approche hyper-digitalisée peut être perçue comme déshumanisée.
- Les mentors sont notés par les mentorés, ce qui peut s’apparenter à une forme d’ubérisation de la relation.
- Les échanges sont 100% en ligne.
